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いよいよ暑い夏がやってくる!
梅雨もあけ、突き刺すような強い日差しが眩しい! 個人人的には暑い夏が好きです。札幌生まれですが寒がりで、暑い夏が好きです。 33年前に上京したんですがこの時も暑かった。当時エアコンはとても高価な家電で、収入の少ない僕には、とても手が出ません。 そんでもってバイトを掛け持ちして朝から夜中まで働いて、アパートには寝に帰るだけ・・・という生活をしていました。困ったのは銭湯です。いつも閉店ギリギリ・・・。 そんな若い時の生活が懐かしい・・・。
おそらく、僕を含め、現代人は「物」についてはおおむね満足していると思われます。ですから、目の前の欲しい物の為に働くと言う次元より高い次元で生活していると思います。しかし。 その反面、欲求の形も変ってきているのです。 毎日、刺激的なイベントがあるわけではありません。 海外旅行だってしょちゅう行ける訳でもありません。 だいたいの「物」の満ちたりている空間で生活している訳です。そこで、夕食はレシピを見ながらこだわってみよう・・だとか、テレビを見ながらゆっくりとくつろごう・・だとか、間接照明にこだわり、リラックスしよう・・・だとか欲求の次元が非常に高いと思います。「物」より心の満足を優先しています。 りフォームは直接これに係わってきますので、当方も次元を高くしていかなければ、本当の意味での顧客満足の心理がわからなくなります。ゆえに僕たちは単なる作業員ではいけません!プロとして顧客を満足させなければいけません。 これが難しい・・!単価が下がり、材料が上がり、仕上げはプロ! 売り手よし! 買い手よし! 世間によし! この三方よしを教訓にガンバ!! 以上独り言でした。
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